Politique de confidentialité

L'âme western appartient à Kristell Barbarisi, Chez L’Âme Western, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations liées à votre méthode de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site et autres données techniques.
Informations fournies volontairement : commentaires, messages, inscriptions à la newsletter ou participation à des sondages.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter vos commandes et paiements.
Gérer vos comptes clients et préférences.
Vous envoyer des informations sur nos produits, offres et promotions (avec votre consentement).
Améliorer notre site et nos services.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Nous pouvons partager certaines informations avec :

Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement) pour exécuter nos services.
Les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience de navigation.
Analyser le trafic et les performances du site.
Personnaliser le contenu et les offres.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre :

La perte, le vol ou l’utilisation non autorisée.
L’accès, la modification ou la divulgation non autorisée.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos informations personnelles.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail].

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

Traiter vos commandes et paiements.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Vous fournir nos services de manière optimale.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site et sera datée.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
E-mail : kristell.barbarisi@laposte.net